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La photo d'un meuble sur-mesure.

Santé

Comment recevoir et prendre en charge ses patients dans les meilleures conditions. Porte d'entrée et point névralgique d'un cabinet dentaire, médical, ou un service de soins, l'accueil est conçu comme un lieu de passage pour un grand nombre de patients et un espace de travail quotidien pour les professionnels. La banque d'accueil doit avant tout répondre à des impératifs pratiques, qui peuvent différer d'un service à l'autre, selon les contraintes liées aux métiers et les habitudes des praticiens. Pour faire de cet espace un lieu apaisant pour tous, patients et professionnels, une attention particulière est portée aux couleurs, aux matériaux et aux formes.

La signalétique est à considérer également, en lien avec la circulation des patients entrants et sortants, réfléchie différemment pour chaque projet, afin d'adapter les déplacements aux contraintes imposées par les lieux et par l'activité. Temps d'attente et formalités à exécuter diffèrent selon les cas et conditionnent la solution à prescrire. En cabinet dentaire par exemple, l'assitant prend souvent place derrière la banque d'accueil après le passage de chaque patient. L'agencement de l'accueil doit permettre la fluidité des gestes et déplacements exécutés plusieurs dizaines de fois par jour. Au sein d'un service de soins, le temps de passage du patient à l'accueil peut être plus long. Dans certains cas, il est amené à s'asseoir pour présenter des résultats d'analyse ou fournir des données personnelles. Lorsqu'il reste debout, il doit pouvoir poser un sac ou sortir un papier, sa carte vitale, sur un plan dédié, adapté et indépendant de l'espace de travail du personnel d'accueil. Les écrans et éléments techniques peuvent être disposés en retrait. La banque d'accueil est bien sûr conçue pour être accessible aux personnes à mobilité réduite dans le respect des normes. L'alimentation électrique, le raccordement au réseau par fiches RJ45 et l'accès facile à l'imprimante sont autant de points qui font l'objet d'une attention particulière. Dans les cabinets, bureaux, rangements et vestiaires sont proposés sur mesure pour les praticiens. Pare-vues pour les tables d'examens et meubles sous vasques viennent compléter l'offre.

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